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Actualidad
El crecimiento continuado de los clientes que desde hace 10 años confían en OpenTiendas, así como nuevos clientes que han optado por nuestra plataforma tecnológica+servicios, nos lleva a superar nuevos hitos uno tras otro. Si hace pocos meses las tiendas online de nuestros clientes superaban los 9.000.000€ en pedidos en un solo mes , este mes superamos la barrera de los 2.000.000 de productos en google shopping. En concreto alcanzamos los 2.072.455 productos activos. Google Merchant es la herramienta a través de la cual subimos los productos para posteriormente poder gestionar campañas de Google Shopping en Google Adwords.

Google Merchant

2 Millones de productos en Google Merchant


¿Cómo gestionamos un volumen tan grande de datos? Mientras nuestros competidores, grandes y pequeños, gestionan en el 99% de los casos la integración con Google Merchant a través de la subida de uno o varios ficheros CSV, nosotros optamos por la integración via Web Service en tiempo real. Esto nos permite no solo gestionar altas y bajas en cualquier momento, muchas veces al día, sino que podemos hacer cambios de atributos que Google no permite modificar si la subida es por CSV. Estas a priori pequeñas ventajas respecto a los competidores, nos permite siempre ganar por una cabeza (en la jerga hípica), diferencia entre negocio rentable que crece y negocio que no progresa.


¿Más productos es mejor?
La respuesta está en el backoffice de OpenTiendas. OpenTiendas incluye en su backoffice diversas herramientas desarrolladas por nosotros para aprovechar mejor las oportunidades de Google Merchant que cualquier empresa que no pueda contar con este tipo de programación a medida:


  • Herramienta de auditoría y mejora de merchant
  • Herramienta jerárquica de clasificación de merchant
  • Herramienta paramétrica para especificar lógicas de merchant por países

Como siempre en OpenTiendas todo se gestiona de forma integrada desde el backoffice pudiendo cruzar toda la información disponible.
Y lo mejor, el departamento de Empresas y nuestros consultores, se encargan de analizar y cruzar toda la información que sea necesaria para orientar a nuestro cliente para que el tiempo que invierta en la tienda online sea lo más eficiente y mejor dirigido a objetivos posible.

Actualidad
La nueva actualización de OpenTiendas 4.72.5  implementada hoy (la 52 del año 2020) incluye la integración con el Método de pago Bizum en las tiendas online.
La integración realizada, directa sobre la plataforma Redsys, permite una activación muy sencilla desde el backoffice de las tiendas online. Los comercios que ya tienen un TPV para los cobros con VISA sólo deben contactar con su banco para que les activen esta operativa.

A día de hoy Bizum ya está soportado por la mayoría de entidades bancarias en España y es un método de pago ágil y de confianza para un segmento cada vez mayor de público.

Como siempre, en OpenTiendas no se guarda información del dispositivo de pago, estableciendo una integración segura y directa con el procesador de pagos. Los pagos son recibidos directamente por la tienda online. La integración permite que el vendedor sepa al momento en su Panel de control si la operación se ha realizado con éxito y puede proceder al envío de la mercancía. Al igual que con los demás métodos de pagos disponibles en OpenTiendas, se envía email informando al cliente del estado de la operación.

Métodos de pago
En el momento de realizar el pago del pedido, el cliente puede elegir entre los métodos de pago disponibles para cada escenario.
Esto puede depender del país, de la moneda, del importe mínimo o máximo, etc  La tienda tiene control total desde su backoffice para gestionar los métodos de pago en cada momento.

Formas de pago disponible actualmente: Pago con tarjeta, Pago a plazos con Sequra, Contrareembolso, Paypal, Transferencia bancaria , bizum. Además de otros métodos internacionales integrados a través del procesador de pagos Adyen (Ideal, Alipay, Apple Pay, Google Pay, Giropay, etc.)

Actualidad
El comercio electrónico está abriendo nuevas posibilidades a las empresas para suplir la caída en comercio físico y para crecer en nuevos mercados internacionales.



Para el asesoramiento de nuestros clientes es clave el departamento de empresas y el departamento de empresas, dedicado exclusivamente a acompañar a nuestros clientes en su crecimiento.

Hoy, celebramos las tres primeras incorporaciones de Junio mientras siguen abiertos los demás procesos de selección hasta un total de 13 nuevas incorporaciones previstas para el presente mes.





Como siempre, todo el equipo de OpenTiendas, cuenta con contrato indefinido, horario flexible (departamento técnico), jornada intensiva viernes y todos los días Julio y Agosto y plan de carrera con importantes mejoras progresivas entre otros beneficios. Es el equipo el que hace OpenTiendas y es nuestra felicidad y el disfrutar en lo que hacemos aquello que transmitimos a nuestros clientes para motivarlos en los momentos difíciles y acompañarlos en aumentar más las ventas en los momentos más fáciles.

Los procesos actualmente abiertos son:

– Analistas programador Senior
– Programadores Tecnologías web
– Administrador de sistemas
– Comercial comercio electrónico
– Administrativo contable

Las incorporacions son para nuestras oficinas en Mataró y Barcelona así como para algunos puestos en modalidad permanente de Teletrabajo.

Actualidad
Cerramos dos meses de pandemina que en el caso del comercio electrónico y de nuestros clientes nos han permitido continuar e incluso acelerar el crecimiento en ventas.

Arrancábamos un marzo incierto, con la entrada en estado de alarma, miedo en el sector, algunas tiendas limitando ventas, consumidores comprando solo lo esencial y un temor generalizado a una bajada de ventas inesperada.

A los pocos días las ventas iniciaron un crecimiento que pronto recuperó el nivel habitual de ventas , para continuar creciendo y llegar a niveles record como 500.000€ al día vendidos por las tiendas OpenTiendas o tiendas que están realizando más de 1.200 pedidos en un sólo día.

Aprovechamiento desigual

Mientras algunas empresas han quedado bloqueadas, aletargadas, otras se han puesto en marcha en un tiempo récord y han iniciado el proceso de creación de tienda online con Opentiendas, desarrollo, publicación y ya están vendiendo, y bastante.
Es el caso de empresas como VOLTIKS, un proyecto seguro de éxito https://www.voltiks.es/ online desde el día 21 de Mayo y con una empresa que podrá afrontar con mejores garantías cualquier posible rebrote después del verano. En un tiempo récord.

Web Voltiks

Para ayudar en estos casos hemos multiplicado los recursos del departamento de empresas de OpenTiendas, encargado de trabajar codo con codo con las empresas en el proceso de puesta en marcha para resolver todas las dudas, inconvenientes y dificultades que puedan surgir con el único objetivo de empezar a vender lo antes posibles y además con el máximo de calidad. Para ello y para poder mantener la seguridad en el trabajo, se ha ampliado nuestras oficinas (actualmente en Mataró y Barcelona) con una tercera oficina también en Mataró para poder albergar el nuevo equipo.



Algún otro ejemplo de tienda online creado durante la pandemia:

https://www.simiranda.com/ Comercial Miranda
https://www.curvyconestilo.com/ Curvy moda
https://www.juguetesland.com/ Juguetesland
https://www.dieteticanatursara.com/ Nautsara
https://www.esportsrueda.com/ Deportes Rueda
https://www.ginkgokids.es/ Ginkgo Kids
https://www.maxport.es/ Maxport
https://www.mimomilook.com/ Mimmo mi LOOK
https://www.mundoextintor.com/ Mundo Extintor
https://www.monshoes.es/ MonShoes

Además, hemos mejorado algunas de nuestras tiendas online más antiguas, creadas algunas de ellas el año 2009 como:

https://www.ferreteriabras.com/ Ferretería Bras
https://www.bricowork.es/ BRICOWORK
https://www.joguinesibicisgaspar.com/ Juguetes GASPAR
https://tienda.jardineriadelvalles.com/ Jardinería del Vallés

Dos meses de estado de alerta, y ahora …

Dos meses con grandes ventas acompañados de retrasos de fabricación en origen nos llevan a un nuevo escenario donde las claves son:
  • Stocks. Conocer el stock, vender lo que está en stock y gestionar pedidos a proveedores para anticipar roturas de stock
  • Información al cliente. Mantener la satisfacción del cliente es clave para conseguir la meta del cliente repetitivo. Para ello es necesario herramientas para dar la mejor información al cliente sobre posibles retrasos en el pedido.
  • Detectar cambios en el consumo. Los datos históricos de temporadas siempre son útiles pero ahora, son necesarias nuevas herramientas estadísticas que funcionen en un entorno cambiante.
Esto ha requerido la modificación de algoritmos, patrones de comportamiento y herramientas de análisis para que las tiendas online puedan adaptarse mejor que sus competidores a este entorno cambiante y aprovechar las oportunidades emergentes.

+ Internacionalización. 

Siempre hemos apoyado al máximo la internacionalización de nuestros clientes cuando la maduración del neogio lo permite. Ahora es más importante que nunca, diversificar para tener menor exposición al riesgo de problemas locales.
Así, nuestra plataforma se ha traducido también a nuevos idiomas como Holandés, Griego, Danés y Polaco para ampliar el público objetivo. Además se ha incorporado monedas de más países para que el cliente final pueda comprar con su moneda natural. 

Evolución de la plataforma

Habitualmente el equipo de desarrollo realiza una mejora de versión cada quince días, con nuevas funcionalidades y mejoras para aportar ventajas competitivas a nuestros clientes. Desde el inicio del estado de alarma, todos los desarrollos han ido encarados a facilitar la gestión del crecimiento y los altos números de pedidos a empresas que no están habituadas a gestionar tanto volúmenes.
Se ha desarrollado nuevos sistemas de etiquetado de pedidos, de gestión dropshipping con acceso a proveedores, mejoras del proceso de gestión de ticketing para atender a los clientes, integración con nuevas empresas de transporte para diversificar el volumen, herramientas para vender stock de la temporada perdida en el canal offline, etc.


Una parte de nuestra recompensa son las ventas de nuestros clientes y la otra el saber que estamos ayudando a empresas en los momentos más difíciles que han pasado en la última década. Nuestro mayor premio son las palabras de reconocimiento de los clientes que ven que gracias al canal online hemos podido compensar con creces lo que han dejado de vender offline. Nos recomiendan a otras empresas de su confianza como demostración máxima que lo que hacemos funciona, suma y sirve para mantener y mejorar el mundo en el que vivimos.

Si llevas dos o tres intentos de vender online sin éxito, seguro que podemos ayudarte. OpenTiendas no es la plataforma tecnológico, es una empresa que hace lo necesario para ayudarte a arrancar y a multiplicar las ventas.

Actualidad, Casos de éxito, General, Marketing digital, SEO, Tiendas Online
Cuando empiezas a pensar en crear una tienda online, seguro que lo primero que has pensado es «nuestro producto no destacará». En Opentiendas vemos a diario clientes que piensan lo mismo . Pero, en realidad, los productos más cotidianos son los más buscados en internet; artículos para el hogar, papelería, cubertería, etc. Todos esos productos que, no salen nunca en los medios, pero que todos usamos a diario. Y la experiencia como expertos en ecommerce nos dice que son éstas empresas las que muchas veces más venden, si están bien asesoradas. keep reading