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Solución a problemas compartiendo contenidos en Facebook

12/05/2015

Algunos clientes de OpenTiendas nos comentan que tienen probleas aleatorios al compartir contenidos en Facebook. Aquí la solución al problema más habitual.

Dado su creciente tráfico los servidores de Facebook incluyen diferentes niveles de caché. Esto permite que los servidores de Facebook no tengan que consultar la información actualizada cada vez que se visita una página.

Pero esto tiene un inconveniente. Muchas veces esta caché tiene un valor antiguo o incorrecto y esto no nos permite publicar adecuadamente un contenido compartido.


Al compartir un enlace, Facebook no es capaz de descargar la foto ni el texto descriptivo del enlace.


Esto tiene una solución muy fácil. Cargamos la dirección: http://developers.facebook.com/tools/debug/


Desde esta página en el campo Input URL introducimos la página que queremos compartir seguida de 'Fetch new scrape information'


Con esto google limpiará y actualizará el enlace a la página que queremos compartir para que después podamos trabajar con ella con normalidad.

Consulta con nuestro equipo técnico si necesitas más ayuda al respecto.

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