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Nueva funcionalidad Servicios Adicionales

Más allá del precio y el surtido de productos, los retail cada vez tienen mayor oportunidad de trasladar valor y conocimiento del sector y la atención personalizada a sus clientes, también online.

En muchos casos esto reduce la distancia vendedor – cliente dando valor a la marca y distanciando de marketplace y plataformas anónimas donde el cliente ni siquiera  sabe quien le atiende y quien le vende.

Nuestra oferta, encarada a un cliente satisfecho que sepa donde ha comprado y que en el futuro repita ahora cuenta con opciones de servicios adicionales para mejorar y diferenciar la oferta del ecommerce.

La funcionalidad Servicios Adicionales nace con 4 tipologías de servicio que se irán ampliando en futuras versiones.

  1. Instalación de productos
  2. Extensión de garantía
  3. Envolver para regalo
  4. Personalización del producto
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Ejemplo de servicios adicionales

100% configurable desde backoffice

La activación y configuración de los servicios, para los diferentes países y mercados, puede hacerse desde el backoffice, estando disponible también la configuración producto a producto vía importación/exportación.

Toda la gestión de pedidos, albaranes, cuadros de mandos, informes, estadísticas, etc. están obviamente integradas con la nueva funcionalidad.

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