4 tipos de promociones automáticas para potenciar tus ventas
Las promociones son descuentos o regalos que aplicamos a ciertos productos, categorías o clientes para potenciar nuestras ventas y conseguir nuevos clientes. Es una acción de marketing que generalmente obtiene muy buenos resultados a corto plazo. Son descuentos que aplicamos, generalmente, durante un tiempo limitado a nuestros clientes o potenciales clientes.
En OpenTiendas para configurar promociones debemos entrar en el backoffice de nuestra tienda, en el apartado de Marketing>Promociones. Aquí podemos ver dónde se encuentra:
Dentro de promociones encontramos dos posibilidades: “crear una promoción automática” y “crear código promocional”. La principal diferencia entre ambas es que la opción “crear código promocional” nos pedirá introducir un código (por ejemplo: NAVIDAD15). En este caso, el usuario deberá introducir el código promocional en el carro para que la promoción se aplique. Si el cliente no indica el código promocional, el descuento no se realizará. En cambio, si seleccionamos “crear una promoción automática” el descuento se aplicará automáticamente en la cesta de la compra del usuario. Esta promoción será visible en la ficha del producto tal y como podemos ver en este ejemplo:
Las promociones automáticas son descuentos o regalos que se realizan automáticamente en la cesta de la compra del cliente cuando el carro cumple ciertos requisitos. La plataforma aplicará todos los descuentos automáticos posibles. Las condiciones para que se aplique la promoción las fijaremos en la configuración de la promoción automática. Sólo es configurable por el administrador de la tienda.
Este tipo de promoción es visible en los listados de productos y en la ficha del producto. En los listados de productos aparecerán “En promoción” aquellos productos que tengan una promoción automática activa. Aquí podemos ver algunos productos en promoción:
En la ficha del producto aparecerá un recuadro justo debajo del precio del producto en el que se explicará la promoción activa. Este resumen de la promoción automática incluye el tipo de descuento, los criterios para beneficiarse de la promoción y hasta qué fecha es válida. Aquí podemos ver algunos ejemplos:
Los productos sólo pueden tener una promoción automática activa. Sin embargo, la promoción automática puede combinarse con una promoción con código promocional. Son compatibles. El descuento con código promocional se aplicará después del descuento automático.
¿Cómo configurar una Promoción Automática?
Para configurar una promoción automática debemos ir al apartado de Marketing>Promociones desde el panel de control de la tienda y hacer clic sobre “crear promoción automática”. Automáticamente nos redigirá a la página de configuración de la promoción. Allí podremos seleccionar entre cuatro tipos de descuentos:
“15% de descuento en los productos Nike”
“Tu primera compra tiene regalo”
“3×2 en productos de belleza”
“Comprando 2, la segunda unidad al 40%”
Puedes ofrecer a tus clientes un descuento fijo o un porcentaje del valor de su compra.
Regala a tus clientes un producto al realizar su compra en tu tienda.
El cliente paga 2 o más productos y se lleva otro de regalo. Las unidades de la promoción son totalmente personalizables.
Realiza un descuento en la segunda unidad del producto.
Una vez seleccionemos el tipo de descuento que queremos aplicar a la promoción automática, se nos desplegarán todas las opciones de segmentación para acotar nuestra promoción o activarla para toda la tienda. En OpenTiendas tienes la opción de limitar tus promociones a productos de ciertas categorías, marcas, selecciones o productos específicos. También puedes indicar un número mínimo de unidades que el cliente debe comprar para beneficiarse de la promoción. Y, si tenemos la tienda abierta en diferentes idiomas, tenemos la opción de indicar un descuento distinto por idioma.
Con OpenTiendas podrás marcar un importe mínimo de compra y una fecha de caducidad. También puedes limitar tus promociones a clientes profesionales o a ciertos grupos de clientes. En el apartado de “límites de la promoción” hay la opción de “evitar márgenes negativos”, una solución para que sea la propia plataforma la que no permita que se aplique la promoción si para alguna línea de la cesta el margen resultaría negativo o el descuento total sería superior al 65%.
En el panel de control podemos hacer el seguimiento de todas las promociones (activas e inactivas) y ver qué tipo de promoción está dando mejores resultados. En este listado veremos el resumen de la promoción, su estado, la fecha de creación y expiración y los carros y ventas que ha generado.
Para ver el Paso a paso de la configuración de una promoción automática haz clic en el tipo de descuento que quieres crear:
Al hacer clic sobre el recuadro del tipo de promoción que quieres crear se abrirá en una nueva ventana la página de explicación sobre cómo configurar ese tipo de promoción automática. En estas páginas verás paso a paso los apartados que encontrarás en la edición de la promoción para que puedas decidir qué introducir en cada campo.